Funciones:
* dar seguimiento a las solicitudes y sugerencias de la clientela hasta su completa resolución
* elaborar, enviar y llevar un control de las cotizaciones de toda la empresa (así como del seguimiento al cierre o no de la venta).
* verificar el surtimiento de las órdenes de compra provenientes de las y los especialistas médicos, así como de las solicitudes directas al departamento de atención a clientes.
* elaborar y dar seguimiento las encuestas de satisfacción de clientes
* brindar seguimiento a los back order de las y los clientes.
requisitos:
lic. En Áreas administrativas, mercadotecnia, ing. Industrial
experiencia mínima 3 años en puestos similares
conocimiento en:
* paquetería office
* manejo de algún sistemas erp
* bases de datos y herramientas de servicio al cliente
* estrategias de servicio al cliente
* cotizaciones y manejo de preciso
* ciclo completo de venta (recepción de la orden de compra, verificación de existencias, lotes y caducidades, elaboración de la remisión, solicitud de emisión de factura, seguimiento de entrega de materiales, verificación de la entrega de todas las orden de compra, confirmación de la entrega)
horario: lunes a viernes 8:30 a 6:00
salario: $10,610.00 mensuales netos
$920.00 mensuales vales de despensa