¡universidad autónoma de guadalara está en busca de talento!
¡te invitamos a formar parte de nuestro valioso equipo de trabajo en el puesto de especialista de atención!
objetivo: brindar atención y resolución al estudiante y padre de familia.
requisitos:
• licenciatura en comunicación, mercadotecnia, relaciones públicas o afín
• disponibilidad de horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00
conocimientos:
• habilidad de expresión oral
• servicio al cliente
• empatía, amabilidad y deseo de aprender constantemente
• excelente ortografía
funciones:
• brindar soporte y atención personalizada al cliente por los canales establecidos
• dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del cliente
• generar experiencias memorables para los clientes, que aporten a la construcción de la lealtad
• resolver inconvenientes, dudas y solicitudes de los clientes a través de tickets
• resolver y documentar los casos de atención y servicio de forma eficiente
nuestra oferta de valor:
somos una universidad apegada a las tradiciones y las artes desde una mirada novedosa que genera seguridad, bienestar y desarrollo profesional.
beneficios:
• sueldo de $20,000 nominales mensual
• $450 en vales de despensa
• prestaciones superiores a las de ley
• 2 periodos vacacionales al año (2 semanas: santa y pascua) (2 semanas en fin de año)
• atención médica y odontológica gratuita
• desarrollo profesional
• capacitación permanente, becas para estudio de posgrado e idiomas.
• descuento en colegiaturas de hijos
• caja de ahorro
• bienestar y balance de vida
• actividades artísticas y culturales
• instalaciones deportivas
• convenios con empresas
• seguridad y tranquilidad
• excelente ambiente laboral
¡postúlate, envíanos tu cv y se parte de nuestra institución!
¡trasciende con valores uag!
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-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura
1 año de experiencia
idiomas: inglés
edad: entre 22 y 35 años
palabras clave: specialist, especialista, care