En campa buscamos un profesional de soporte técnico orientado a servicio, con enfoque en resolución de problemas y mejora continua.esta posición combina atención a clientes, soporte remoto/presencial y tareas técnicas internas.serás responsable de garantizar que nuestros productos funcionen correctamente en los entornos de nuestros clientes, así como documentar y mejorar continuamente los procesos de soporte.responsabilidadessoporte a clientes:- atención y resolución de incidencias vía teléfono, correo, acceso remoto y presencial- instalación y reinstalación de aplicativos campa- diagnóstico y solución de problemas técnicos en sitio o remotosoporte interno:- formateo y preparación de equipos de cómputo- instalación de software interno- mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e impresorasgestión y mejora:- documentación de actividades en herramientas internas- actualización de manuales, guías y tutorialespropuesta de mejoras en procesos de soportecondiciones* horario: lunes a viernes de 8 a 6 pm* modalidad: presencial.-requerimientos- educación mínima: educación media superior - bachillerato tecnológico1 año de experienciaidiomas: inglésedad: entre 20 y 35 añosconocimientos: resolución de problemas, documentación, seguimiento a clientes, soporte remoto, atención al cliente, manejo de helpdeskdisponibilidad de viajar: sipalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist