Especialistas contacto directo ecd, s.a. de c.v., empresa líder en servicios de atención al cliente, está en la búsqueda de un analista de base de datos para unirse a nuestro equipo en la ciudad de méxico.
Funciones:
- monitoreo de kpi’s
- creación y gestión de estrategias para asegurar la entrega de la información en áreas operativas
- análisis e interpretación de estadísticas de campañas de contact center.
- desarrollar y automatizar reportes para el seguimiento de resultados y métricas.
- administración de base de datos (sql, dml, access).
*requisitos*:
- licenciatura en sistemas, informática o una disciplina relacionada.
- experiência comprobable como analista de base de datos o posición similar.
- conocimiento medio/avanzado de sql y lenguajes de consulta. (se realizara prueba)
- excelentes habilidades analíticas y capacidad para trabajar con datos complejos.
- capacidad para comunicarse de manera efectiva y presentar datos de manera clara y comprensible.
- experiência en el uso de herramientas de visualización de datos (por ejemplo, tableau, power bi) es preferible.
- conocimiento básico de herramientas de programación
ofrecemos:
sueldo $14,000 a $18,000 de acuerdo a experiência.
Prestaciones de ley.
Formación continua.
Desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Plan de vida y carrera.
Horarios de trabajo disponibles:
- lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm sábado 9:00 am a 3:00 pm
- lunes a domingo de 12:00 a 9:00 pm descanso: martes
zona a laborar: tlalpan sur, cdmx