Misión del puesto
supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.
áreas de especialización
* atención y servicio a clientes
* procesos administrativos en la recepción
* manejo de personal
conocimientos técnicos
* sistemas hoteleros
escolaridad
* licenciatura en comunicación o turismo
paquetes informáticos
innsist
office
idiomas
inglés
experiencia
recepcionista;
principales funciones del puesto
* quince minutos antes de empezar un turno prepara briefing con información relevante a la operación que se espera durante el día.
* supervisa y coordina todas las funciones de su departamento y de los cajeros recepcionistas.
* verifica que el área de trabajo ese encuentre limpia y en orden.
* verifica que su personal cuente con su equipo de trabajo completo y en buenas condiciones
posición física del trabajo
* hotel de 179 villas, constante traslado entre pisos y habitaciones por elevador y/o escaleras de emergencia.
necesidades físicas del puesto
* movimiento por medio de escaleras o elevador dentro de pisos, se requiere estar de pie la mayor parte del tiempo
fecha: 13 mar. 2026
ubicación: quintana roo, mx
empresa: grupoposadp2
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