Nosotros somos the excellence collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores.
nos encontramos en búsqueda de : supervisión de áreas públicas.
· objetivo: supervisar que la operación se efectúe conforme a los procedimientos, políticas y estándares establecidos, garantizando que todas las áreas del hotel se encuentren limpias y en óptimas condiciones, con el fin de asegurar una experiencia acogedora y placentera para nuestros huéspedes.
· requisitos: estándares de calidad en el servicio aplicables a su área.bachillerato culminado.manejo de auditorias triple a y cristalmanejo y resolución de quejas.manejo de personal.
· responsabilidades: coordinar y verificar que se lleve a cabo las actividades del equipo de trabajo conforme a las políticas, procedimientos y estándares establecidos.coordinar y verificar la reparación de desperfectos por parte del área de mantenimiento, garantizando un entorno impecable para los huéspedes y visitantes en todas las áreas públicas.mantener informados a los colaboradores a través de briefings y reuniones para lograr compromiso en el cumplimiento de las actividades.distribuir utensilios y accesorios al personal a cargo, garantizando que dispongan de todo lo necesario para realizar de manera eficiente la limpieza de todas las áreas del hotel, incluyendo vestíbulos, pasillos, salones, baños y zonas exteriores.coordinar las tareas de decoración asignadas para eventos especiales en las áreas públicas del hotel, contribuyendo a crear ambientes atractivos y acogedores para los huéspedes.mantener actualizado el inventario de suministros y equipos necesarios para las labores de limpieza y mantenimiento en todas las áreas del hotel, coordinando los pedidos oportunos para garantizar su disponibilidad.capacitar y gestionar los programas de formación para los colaboradores del área a fin de desarrollar conocimientos y habilidades que le permitan la mejora continua en los procesos operativos, servicio al huésped y normas de seguridad.
· beneficios: plan de desarrollo individualcapacitaciones constantesclases de inglés gratuitasfondo de ahorrovales de despensatransporte de personallavado y planchado de uniformespropinascomedor de colaboradoresactividades exclusivas para colaboradores· en the excellence collection brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc.
somos una empresa incluyente que valora y respeta la diversidad de cada uno de nuestros huéspedes y colaboradores.
-requerimientos- educación mínima: educación media superior - bachillerato tecnológicoaños de experienciaconocimientos: gestión del cambio, liderazgo