Buscamos a un profesional para supervisar la limpieza
* este profesional se encargará de coordinar y supervisar al personal de limpieza asignado, garantizando que todos los servicios sean proporcionados de manera eficiente.
* también será responsable de asegurar la correcta capacitación y desarrollo del personal, identificando necesidades de formación y proponiendo planes de mejora.
* fomentará un ambiente de trabajo colaborativo, ético y de respeto, promoviendo la justicia social y el bienestar de los auxiliares.
* gestionará horarios, asignaciones y rotaciones para asegurar la cobertura óptima en todos los servicios.
* operará y monitoreará servicios garantizando la ejecución de planes y protocolos establecidos.
* realizará visitas de supervisión periódicas a las instalaciones de los clientes.
* asegurará el cumplimiento de normativas de seguridad, higiene y medio ambiente en todas las operaciones.
* proporcionará sugerencias para mejorar procedimientos operativos para optimizar la eficiencia y calidad del servicio.
* mantendrá una comunicación fluida y proactiva con los clientes.
* atenderá y resolverá inquietudes y quejas de los clientes buscando su satisfacción.
* coordinará respuesta y gestión de incidentes de servicio según protocolos establecidos.
* preparará informes detallados de actividades operativas y desempeño del personal.
* identificará oportunidades para implementación de tecnologías y herramientas que mejoren la eficiencia y seguridad de las operaciones.
* colaborará en desarrollo e implementación de nuevos servicios o estrategias innovadoras.
requisitos y habilidades
* experiencia mínima de 2 años comprobada en supervisión de operaciones de limpieza institucional o servicios generales.
* conocimientos técnicos: protocolos y procedimientos de limpieza profesional, manejo de herramientas informáticas (paquetería office).
* conocimiento de normativas de seguridad y medio ambiente deseable.
* habilidades blandas: liderazgo, capacidad para motivar y desarrollar equipos, excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, proactividad y capacidad para la resolución de problemas bajo presión, orientación al cliente y vocación de servicio.
beneficios
* servicio de transporte.
* opción a contrato indefinido.
* teléfono de la empresa.