La asesoría de clientes es fundamental en este puesto. El vendedor/a debe conocer a fondo las características del producto y la marca para ofrecer una experiencia única al cliente.
funciones:
* brindar asesoría personalizada
* mencionar las ventajas competitivas del producto
* superar las expectativas del cliente
* fomentar la lealtad del cliente
requisitos:
* nivel educativo: bachillerato completo
* experiencia laboral: ventas minoristas, productos tangibles e intangibles, atención al cliente
* habilidades técnicas: manejo de sistemas informáticos, terminal punto de venta, procesos de ventas
* competencias clave: enfoque a resultados, gestión del tiempo, resolución de conflictos, comunicación efectiva