**Vacante para la empresa B3 contact Experts en A 5 Min De Metro Eje Central - Benito Juárez, Ciudad de México**:
**Vacante: Analista de Base de Datos (BPO Contact Center)**:** Ubicación**: BENITO JUAREZ
**Horario**: Lunes a viernes, 10:00 a.m. 7:00 p.m. _(Disponibilidad ocasional para medio turno en sábado)_
**Modalidad**: Presencial
**Sobre el puesto**:
¿Te apasiona el análisis de datos y la toma de decisiones estratégicas?
Estamos buscando un/a **Analista de Base de Datos** para nuestro equipo en el Contact Center. Esta posición es clave para transformar datos operativos en información útil que impulse mejoras de productividad, calidad y resultados.
**Responsabilidades principales**:
- Administrar, depurar y actualizar bases de datos internas.
- Generar reportes periódicos sobre productividad, calidad e indicadores clave (KPIs).
- Analizar datos usando **Excel** y **Google Sheets**.
- Identificar tendencias, riesgos y oportunidades a partir de la información operativa.
- Garantizar la integridad, confidencialidad y precisión de los datos.
- Brindar soporte analítico a las áreas de **Operaciones** y **Dirección**.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de **1 año** en análisis de datos o puestos similares.
- Dominio avanzado de **Excel** (mínimo 80%).
- Manejo de **Google Sheets**. _(Deseable: conocimientos básicos en SQL)_.
- Excelentes habilidades digitales y uso general de computadora.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
- Escolaridad**:Actuaría**, **Ingeniería en Sistemas** u otra carrera afín (preferente).
- Buena presentación profesional.
**Lo que ofrecemos**:
- Sueldo base**:$15,000 netos**
- **
Capacitación constante** para tu desarrollo profesional.
- **
Seguro de gastos médicos menores** (al cumplir el primer mes) con **Medicall Home**.
- Ambiente de trabajo dinámico, profesional y con enfoque en resultados.
¿Estás listo/a para crecer con nosotros y marcar la diferencia con tus análisis?
**¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!**
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- disponibilidad
- actitud de servicio
- Resposable
📌 Analista de Base de Datos
🏢 B3 CONTACT EXPERTS
📍 Benito Juárez