Ejecutivo telefónico c4 / asistencia médicaobjetivo del puestobrindar atención telefónica inmediata y eficiente a usuarios que requieran asistencia médica, apoyo en emergencias o seguimiento de siniestros, garantizando una correcta canalización, orientación y atención conforme a los protocolos establecidos.requisitosexperiencia mínima de 1 año en atención a emergencias, asistencia médica, siniestros o áreas similares.bachillerato concluido.manejo básico de computadora y captura de información.facilidad de palabra y atención al cliente.capacidad para trabajar bajo presión y manejo de crisis.disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado.funciones principalesatención de llamadas de emergencia y asistencia médica.seguimiento y monitoreo de incidentes y siniestros.canalización de servicios médicos y apoyo correspondiente.registro y actualización de información en sistema.brindar orientación y solución a usuarios vía telefónica.escalamiento de casos conforme a protocolos operativos.mantener comunicación efectiva con áreas internas y proveedores de servicio.competenciascomunicación efectiva.tolerancia a la presión.sentido de urgencia.empatía y atención al cliente.organización y seguimiento.trabajo en equipo.oferta laboralsueldo base: $10,770.20 mensuales.bono mensual: $2,373.00.horario: 09:00 a 18:00 hrs.jornada: lunes a domingo con 1 día de descanso rolado a la semana.zona de trabajo: cerrada de relox, alcaldía álvaro obregón, cdmx (cerca de la estación del metrobús dr. Gálvez).
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