Grupo kasa solicta
gerente de desarrollo postventa
estudios a nivel licenciatura: ingeniería industrial, ingeniería mecánica, ingeniería en sistemas, administración de empresas.
gestión de proyectos
desarrollo e implementación de sistemas de software empresarial industria automotriz: servicio, refacciones, hojalatería y pintura
manejo de sistemas : excel, sistemas bi (tableau, powerbi, etc.), crm, cualquier erp o dms, deseable autoline / seekop / clearmechanic / metodología agile
gestión de proyectos:
* dirigir proyectos clave dentro del departamento de posventa, desde la concepción hasta la implementación y evaluación.
* coordinar equipos multidisciplinarios y asegurar el cumplimiento de plazos y presupuestos.
implementación de sistemas de software:
* evaluar, seleccionar e implementar sistemas de software y tecnologías para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio en posventa.
* capacitar al personal en el uso adecuado de nuevas herramientas tecnológicas.
mejora de procesos:
* analizar y optimizar los procesos existentes en posventa para maximizar la productividad y minimizar los tiempos de respuesta.
* implementar metodologías y técnicas de mejora continua
coordinación y supervisión:
* supervisar al equipo de posventa en la ejecución diaria de sus funciones, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y servicio además de su correcta difusión en las agencias del grupo.
análisis:
* mediante el análisis de los resultados históricos, para mejora de desempeño comercial y operativo en el área de posventa.
ofrecemos:
sueldo base
prestaciones de ley
fondo de ahorro
caja de ahorro
activo fijo
horario de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm y sábados de 9:00 am 2:00 pm