*objetivo del puesto*: recibir a los comensales que lleguen al restaurante, asignándoles una mesa y explicando el concepto y menú del restaurante. Encargado/a de dar a conocer las promociones y de dar cualquier información que requieran del restaurante.
*principales funciones*:
*recepción a comensales, dando la bienvenida al establecimiento, acompañándolos a su mesa y entregando el menú o la carta, presentando al mesero que se encargará de su servicio.
*mantenerse atento/a a la satisfacción de los comensales a través del sondeo o “toque de mesas” e informar inmediatamente a su jefe inmediato para que en caso de presentarse quejas se tomen decisiones inmediatas.
*atender los teléfonos de reservas (así como mantenerlos en buen estado y con batería) así como administrar los espacios para reservaciones y lista de espera durante la operación.
*mantener la base de datos de los clientes actualizada para el envío anticipado de promoción de tributos y días especiales.
*generar reporte estadístico a partir de la información proporcionada por el cliente a través de la encuesta de seguimiento al personal para interpretación de la misma en la toma de decisiones gerenciales.
*realizar visitas a clientes potenciales para entrega de información de promociones y publicidad.
*participar en la limpieza general del área de trabajo, manteniendo la recepción en orden, limpia y con los materiales necesarios, así como las áreas comunes que le correspondan según el rol de limpieza general
experiência mínima de 6 meses en puesto similar, facilidad de palabra, buena presentación e inglés nível medio.
*salary*: from $7,500.00 per month