Requisitos del puesto
se busca un especialista en soporte técnico con experiencia en hardware y software para trabajar de manera presencial en las instalaciones de nuestros clientes. El candidato deberá tener conocimientos técnicos y capacidad para análisis de datos, así como habilidad para comunicarse efectivamente con usuarios finales.
* licenciatura en un área relacionada o combinación equivalente de educación y experiencia.
* mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico de hardware y software en sitio.
* conocimientos técnicos y capacidad para análisis de datos.
* habilidad para comunicarse efectivamente con usuarios finales.
* conocimiento básico de onedrive, intune & autopilot, redes (identificación de puertos, nodos), microsoft teams y teams rooms.
* actitud de aprendizaje continuo y actualización tecnológica.
descripción del puesto
el especialista en soporte técnico trabajará de manera presencial en las instalaciones del cliente, brindando asistencia técnica fundamental en servicios de infraestructura y aplicaciones. El candidato deberá interactuar directamente con usuarios, colaborar con el equipo y participar activamente en proyectos de negocio relacionados con infraestructura y ciberseguridad.
otros requisitos
es deseable que el candidato tenga certificaciones como comptia a+, itsm, power apps, microsoft certified: office 365 o google cloud associate. También es importante que el candidato esté dispuesto a aprender y desarrollar nuevas habilidades técnicas.