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descripción del puesto
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buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para brindar asistencia a los clientes en la configuración y mantenimiento de equipos industriales, garantizando la satisfacción del cliente mediante servicios de alta calidad.">
1. realizar visitas de inspección y reparación de equipos industriales, documentando todas las actividades realizadas y mejorando el proceso continuamente.
2. brindar capacitaciones a clientes y proveedores sobre el uso y mantenimiento de equipos, promoviendo la seguridad y eficiencia operativa.
3. desarrollar e implementar procedimientos de calidad para asegurar la satisfacción del cliente y mejorar la eficiencia de los procesos, contribuyendo al crecimiento y desarrollo de la empresa.
4. realizar análisis de fallas y resolver problemas técnicos relacionados con la operación de los equipos, proporcionando soluciones innovadoras y efectivas.
5. colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de crecimiento y desarrollar soluciones para mejorar la eficiencia de los procesos, aumentando la competitividad y sostenibilidad empresarial.
requisitos del candidato
* experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, demostrando habilidades y conocimientos relevantes.
* conocimientos eléctricos y electrónicos, así como capacidad para trabajar en equipo y liderar proyectos.
* excelentes habilidades comunicativas y resolución de conflictos, permitiendo una buena relación con los clientes y colaboradores.
* disponibilidad para viajar y trabajar en diferentes horarios si necesario, garantizando la flexibilidad y adaptabilidad laboral.
* formación en electromecánica o ingeniería industrial es deseable pero no obligatoria, considerando la especialización y cualificación profesional.