Descripción general de puesto
involucra proporcionar entrega de paquetes cortés y eficiente, clasificación y servicios de recolección y asegurar la entrega de paquetes mediante la realización de la documentación necesaria y el registro de envíos de acuerdo con los estándares de servicio de fedex express.
responsabilidades
* brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura mientras representa a la empresa de manera profesional.
* opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
* realiza una selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y el posterior informe de conteos detenidos y clasificaciones incorrectas.
* busca negocios adicionales de los clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios (pasa los contactos al departamento de ventas) e informa al departamento de ventas sobre cambios significativos en el cliente/las acciones de la competencia.
* responde a las preguntas de los clientes sobre la función de servicio de fedex y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
* garantiza que los paquetes se ajusten a las características del servicio de fedex; que se proporcione el etiquetado adecuado; y que toda la documentación esté completa, ordenada y precisa.
* valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluidos los requisitos especiales para el manejo de mercancías peligrosas y envíos internacionales, separa los paquetes por tipo de servicio y destino de acuerdo con los procedimientos establecidos.
* escanea paquetes de acuerdo con los procedimientos prescritos y demuestra competencia en las características del servicio y el equipo.
* garantiza que los clientes tengan un suministro adecuado de materiales de fedex para el envío.
* reúne paquetes aéreos y transporte según requiera el sorteo para la operación.
* carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos de la empresa y opera equipo de rampa mecanizado para cargar y descargar paquetes.
* limpia, lava y realiza mantenimiento menor a los vehículos de la empresa según sea necesario y mantiene una apariencia personal ordenada y limpia para mantener la imagen pública de la empresa.
requisitos mínimos
nivel mínimo de estudios
* preparatoria concluida.
* preferente inglés básico.
experiencia mínima
* un (1) año de experiencia profesional manejando
* licencia de manejo de chofer de carga particular, tipo de licencia: la apropiada para el vehículo asignado de acuerdo con las regulaciones específicas del país.
* buen historial de manejo
* mayor de 21 años de edad
habilidades mínimas requeridas
* capacidad para levantar 32 kg y para maniobrar paquetes con un peso de hasta 68 kg con el equipo apropiado.
* buenas habilidades de comunicación oral y escrita, relaciones humanas y trabajo en equipo
* debe poder completar con éxito las secciones de lectura, lectura de mapas, clasificación y matemáticas de la prueba de habilidades básicas.
* orientación al servicio al cliente con buenas habilidades de organización.
* habilidad para resolución de problemas
* atención al detalle
* habilidades de planeacion y organización
* trabajo en equipo
* disponibilidad para trabajar en turnos variables.
acerca de fedex
fedex es ampliamente reconocido como una empresa de clase mundial. Nos honra y enorgullece ser reconocidos constantemente como un gran lugar para trabajar, un innovador tecnológico y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo.
fedex es constantemente nombrada entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen:
* 2020 fortune’s world most admired companies (14th)
* 2019 fortune’s best places to work (15th)
* 2019 forbes’s one of the “best employers for diversity”
* 2020 fedex lac incluido en el gptw’s best workplaces in latin america ranking (24th)
* 2021 fedex mexico fue incluido en el gptw ranking por 18º año consecutivo
* 2020 fedex mexico recibió la certificación cemefi por 13º año consecutivo, respaldando a fedex como empresa socialmente responsable
* 2021 fedex chile fue reacreditada con giro limpio, sello de la agencia de energía sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del transporte terrestre, reduciendo consumo de combustible y emisiones de gases de efecto invernadero
* 2019 fedex uruguay seleccionado por gptw entre las 5 mejores empresas para trabajar
seniority level
* entry level
employment type
* full-time
job function
* management and manufacturing
* industries
* freight and package transportation
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