Administración de servicios
escolaridad mínima: carrera terminada, trunca, o pasante relacionada con administración de empresas, química, ingeniería mecánica y administración, ingeniería industrial, ingeniería en gestión empresarial, ingeniería en logística o en procesos, o relacionadas.
experiência mínima:experiência de 6 meses en atención al cliente, en administración o en logística.
funciones:
- ser responsable de la logística de los servicios del laboratorio de calibración e ingeniería de servicios: programación de la recolección de servicios, registro de los servicios, revisión de los equipos recibidos, revisión del contrato, revisar que se respete el flujo del proceso, así como el cumplimiento de los tiempos, facturación, pagos, envío de resultados al cliente.
- atención al público externo e interno para el seguimiento de los servicios.
- dar seguimiento a las desviaciones del servicio hasta lograr un acuerdo con el cliente.
- capturar y resguardar la información en los formatos establecidos, llevando los registros al día.
- realizar sus funciones de acuerdo con los procedimientos internos de seim.
habilidades:
- manejo de google drive.
- trabajar con alto grado de independencia
- organizado, metódico y responsable.
- capacidad de trabajar en equipo y buen relacionamiento interpersonal.
- vocación de servicio y compromiso con el trabajo.
- actitud positiva y proactivo.
- estratega para la programación y logística de los servicios.
- facilidad para el manejo de los retos diarios.
- facilidad en la resolución de problemas.
- facilidad para la toma de decisiones.
- comunicativo con los clientes externos e internos para el seguimiento de los servicios.
- puntualidad
- capacidad para aprender a manejar sistemas informáticos.
- habilidades en lenguaje oral y escrito, tanto en fluidez como en claridad.
- fácil aprendizaje, para obtener el conocimiento y comprensión de los productos que ofrece seim.
tipo de puesto: tiempo completo
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial