Evaluar, autorizar y dar seguimiento a las líneas de crédito otorgadas a clientes, asegurando una cobranza oportuna y eficiente, minimizando el riesgo de cartera vencida y contribuyendo al flujo de efectivo de la empresa.
⸻funciones principales:- analizar y autorizar solicitudes de crédito con base en políticas internas (buró, referencias, capacidad de pago).
- establecer líneas de crédito y límites de acuerdo con el perfil del cliente.
- dar seguimiento diario a la cartera de clientes y generar reportes de cobranza.
- realizar llamadas, envío de correos o visitas para gestionar la recuperación de cartera vencida.
- negociar convenios de pago en caso de atrasos, documentando compromisos y fechas.
- aplicar pagos y mantener actualizado el estado de cuenta de cada cliente.
- preparar reportes de antigüedad de saldos y alertar sobre cuentas con riesgo de incobrabilidad.
- coordinar con el área legal casos de cobranza judicial o extrajudicial.
- mantener una comunicación efectiva con el área de ventas para liberar pedidos y resolver controversias.
- participar en la mejora de políticas de crédito y procedimientos de cobranza.
⸻requisitos del puesto:- escolaridad: licenciatura en contaduría, administración, finanzas o carrera afín.
- experiência: mínimo 2-3 años en áreas de crédito y cobranza.
- conocimientos:- evaluación de crédito.
- técnicas de cobranza.
- manejo de cartera vencida.
- excel intermedio-avanzado.
- sistemas administrativos (sae, sap, contpaqi o similares).
- habilidades y competencias:- negociación y persuasión.
- enfoque en resultados y recuperación.
- organización y seguimiento.
- sentido de urgencia.
- trabajo bajo presión.
- excelente actitud de servicio al cliente.
⸻indicadores clave (kpi):- porcentaje de recuperación mensual.
- días promedio de cobranza- reducción de cartera vencida.
- cumplimiento de metas de cobranza.
- rotación de cartera.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $4,* - $4,* a la semanabeneficios:- aumentos salariales- opción a contrato indefinido- teléfono de la empresa- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldotipo de jornada:- diurno- incluye fines de semanaescolaridad:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- cobranza: 2 años (obligatorio)- kpis: 1 año (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencialfecha de inicio prevista: 28/07/2025