¡únete a universidad cuauhtémoc plantel querétaro!
buscamos integrar a nuestro equipo a un/a especialista en entrenamiento y capacitación, responsable de diseñar, implementar y dar seguimiento a programas de formación orientados al desarrollo de competencias de servicio, atención al usuario y desempeño institucional, contribuyendo al fortalecimiento de la experiencia universitaria.
perfil requerido:licenciatura en psicología, pedagogía, administración, comunicación, mercadotecnia o afín.deseable: certificación como instructor interno / dc-5 stps.
estándares de competencia conocer.
formación en diseño instruccional, capacitación o desarrollo organizacional.
experiencia mínima de 2 a 3 años en:capacitación de personal y desarrollo de competencias.facilitación de grupos y talleres presenciales o virtuales.elaboración de materiales, manuales, presentaciones y recursos de aprendizaje.aplicación y seguimiento de evaluaciones de capacitación.
habilidades clave:comunicación efectiva | organización | orientación al servicio | planeación | trabajo colaborativo.
conocimientos técnicos:microsoft office intermedio.plataformas de capacitación virtual y videoconferencia.herramientas de evaluación y seguimiento del aprendizaje.manejo básico de indicadores de capacitación y desarrollo.técnicas de entrenamiento práctico, role play y aprendizaje experiencial.
principales responsabilidades:diseñar materiales y recursos de capacitación alineados a las necesidades institucionales.ejecutar programas de inducción, entrenamiento y actualización para colaboradores.facilitar sesiones de capacitación presenciales y virtuales.aplicar evaluaciones de aprendizaje y dar seguimiento a resultados.administrar registros, evidencias e indicadores de capacitación.colaborar con distintas áreas para identificar necesidades de desarrollo.promover buenas prácticas de atención, servicio y experiencia institucional.
ofrecemos:sueldo competitivo y pago semanal.prestaciones de ley y superiores.integrarte a una institución educativa sólida y en crecimiento.ambiente colaborativo y orientado a la mejora continua.becas y descuentos en servicios universitarios y empresas con convenio.
forma parte del equipo que impulsa el desarrollo del talento y fortalece la experiencia institucional a través de la capacitación y el aprendizaje continuo.
postúlate enviando tu cv actualizado.
-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura3 años de experienciapalabras clave: specialist, especialista, formacion, training, capacitacion, capacitador