Analista de base de datos con conocimientos en microsoft excel (gepp pepsi)
las responsabilidades principales del puesto son:
recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes (dashboard excel)
responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.
Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.
*requisitos*:
- habilidad de procesamiento y análisis de información.
- excel intermedio-avanzado.
- conocimientos avanzados de sql server.
- experiência de al menos 2 años en puesto similar.
- capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
- orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.
Ofrecemos
oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, ¡no dudes en aplicar!