En amda no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender.
nuestras vacantes son para laborar directamente en agencias automotrices.
vehículos automotrices de la piedad, solicita:
gerente de servicio
zona a laborar: la piedad, michoacán
te ofrecemos:
* sueldo
* prestaciones de ley
* horario: de 9:00 a 14:00 h y de 16:00 a 19:00 h
requisitos:
* escolaridad: licenciatura / ingeniería
* experiencia mínima: 3 años
funciones :
* cumplir y/o exceder los objetivos planeados por la organización.
* preparar planes para garantizar todos los procesos de post venta y organización de taller.
* desarrollar la estrategia de proyección de atención a post venta, así como el establecimiento de metas a corto y largo plazo para garantizar ser el número uno del mercado, tomando en cuenta la planeación de los tiempos y homologación de procesos de acuerdo a los lineamientos de ford con todas las áreas involucradas en función a las necesidades del cliente.
* desarrollar y dar seguimiento a planes de acción para seguimiento de los indicadores clave de desempeño.
* impulsar las estrategias de experiencia al consumidor en el área de servicio.
* realizar investigación de su mercado para determinar objetivos mensuales.
* supervisar y coordinar el correcto pedido de refacciones al área de ventanilla de refacciones.
* asesorar, motivar y mantener actualizados en tecnología del automóvil, a sus técnicos.
* vigilar que se dé una excelente atención a los clientes.
* crear relaciones con los clientes y dar atención y seguimiento a sus inquietudes.
* coordinar la adecuada asignación de trabajo a técnicos y seguimiento diario a vehículos ingresados a taller.
* dar seguimiento a vehículos ingresados a laminado y vehículos siniestrados por seguros.
* llevar el control de las 5’s de acuerdo a los lineamientos de la marca.
* participar en las capacitaciones a nivel gerencial.
* supervisar el inventario del almacén de herramienta especializada.
* elaboración de reporte mensual gerencial para el área de contabilidad.
* seguimiento a trámite cero defectos y traslados.
* cumplimiento al manejo de residuos peligrosos.
* conocimiento del manejo de plataformas de garantías.
* conocer los programas y boletines vigentes aprobados por ford en cuanto a campañas y garantías.
* atender auditorias del área de hojalatería y pintura.
si te encuentras interesado en participar en el proceso de reclutamiento y selección, envíanos tu cv con tus datos actualizados al correo gabriela.acosta@fordlapiedad.mx y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.