Buscamos un apoyo técnico especializado que se encargue de garantizar la estabilidad y funcionamiento óptimo de nuestros sistemas tecnológicos. El candidato ideal tendrá experiencia en resolución de problemas, asistencia técnica y atención al cliente.
entre las responsabilidades del puesto destacan:
1. servicio de soporte a clientes finales: resolver problemas básicos y consultas sobre el uso de sistemas y herramientas ti.
2. gestionar casos complejos con proveedores externos para su resolución efectiva.
3. asegurar el correcto funcionamiento de recursos ti.
4. realizar informes relacionados con la área, cotizaciones y respuesta.
en cuanto a habilidades requeridas, debemos destacar:
* sistemas operativos (windows, macos, linux).
* software de productividad (microsoft office, etc.).
* herramientas de gestión de tickets.
* experiencia en resolución de problemas y asistencia técnica.
* buena atención al cliente.
nuestro equipo trabaja de manera colaborativa, siempre buscando mejorar nuestra estrategia de servicio al cliente. Ofrecemos una oportunidad única para crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y estimulante.
nosotros ofrecemos un beneficio integral a nuestros empleados, comprendiendo los siguientes puntos:
- empleo fijo.
- bonificación anual.
- seguro de vida.
- retiro anticipado.
- prima de vacaciones.
para aplicar a este puesto, envía tu currículum a nuestro departamento de personal. Estaremos encantados de conocerte.