Responsabilidades
* brindar soporte de ti diario en las áreas de oficina y producción de la fábrica (pc, impresoras, escáneres, servidores y conexiones de equipos de producción).
* gestionar y mantener la infraestructura de ti local: servidores, redes (lan/wan/wi-fi), cortafuegos, vpn y conectividad a internet.
* dar soporte a los sistemas erp/mes y otros sistemas relacionados con la producción, asegurando un flujo de datos sin interrupciones entre las operaciones y la sede central.
* implementar y supervisar los protocolos de ciberseguridad en cumplimiento con los estándares de la empresa y locales.
* mantener el inventario de activos de ti, las licencias y gestionar los contratos de servicio con proveedores (isp, software, hardware).
* realizar copias de seguridad del sistema y planificar la recuperación ante desastres para minimizar los riesgos de tiempo de inactividad.
* apoyar la integración de ti con las líneas de producción (sistemas de códigos de barras, equipos smt/mes, estaciones de prueba).
* proporcionar orientación y capacitación en ti a los empleados; actuar como primer punto de contacto para la resolución de problemas.
requisitos
* título universitario en tecnología de la información, ciencias de la computación o campo relacionado.
* de 3 a 5 años de experiencia como soporte de ti o ingeniero de ti en un entorno de manufactura o electrónico.
* dominio en la administración de sistemas windows/linux y virtualización (vmware/hyper-v).
* sólidos conocimientos de redes (routers, switches, cortafuegos, vpn, configuración y solución de problemas de wi-fi).
* experiencia con sistemas erp/mes (sap, oracle o similares) y gestión de bases de datos.
* comprensión de los estándares de ciberseguridad (políticas de cortafuegos, antivirus, encriptación de datos).
* conocimiento de gestión de copias de seguridad y recuperación ante desastres.
* bilingüe: dominio del inglés y español (escrito y hablado).
* fuertes habilidades para la resolución de problemas y una actitud proactiva.
* dominio del inglés (escrito y hablado).
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $45, $55,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial