*descripción de la empresa*
chileno bay resort & residences, auberge resorts collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas.
el complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de dos, tres y cuatro habitaciones con impresionantes vistas al océano o al exuberante jardín, tres conceptos culinarios al aire libre, un spa de servicio completo, un centro de actividades de deportes acuáticos y una pieza central espectacular, una piscina de borde cero de tres níveles que desciende a la playa.
*descripción del empleo*
el titular de esta posición es responsable de liderar y supervisar al equipo de limpieza de habitaciones en el hotel.
debe asegurarse de que las habitaciones y áreas comunes dentro del edificio estén limpias, ordenadas y bien presentadas, cumpliendo con los estándares de limpieza del hotel.
responsabilidades clave
- supervisar al equipo de limpieza en la realización de sus tareas diarias, asegurando que se cumplan los estándares de limpieza y presentación del hotel.
- coordinar con otros departamentos, como recepción y mantenimiento, para garantizar que las habitaciones estén listas para el check-in de los huéspedes y resolver cualquier problema que pueda surgir.
- realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas comunes del hotel para garantizar que estén en óptimas condiciones y cumplir con los requisitos de calidad del hotel.
- mantener un inventario actualizado de los suministros de limpieza y asegurarse de que se reemplacen de manera oportuna.
- capacitar y motivar al personal de limpieza para que cumpla con los estándares de limpieza y presentación del hotel, y para que brinden un servicio excepcional al huésped.
- resolver cualquier queja o problema que surja relacionado con el departamento de limpieza y presentación del hotel, y tomar medidas correctivas para garantizar que no vuelvan a ocurrir.
*requisitos*
- inglés intermedio
- secundaria o bachillerato concluido
- experiência mínima de 2 años en hotelería de ultralujo
*información adicional