Digital tribe lead
country: mexico
grupo santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.
lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma sencilla, personal y justa.
*objetivo*:
gestiona las iniciativas a su cargo y asegura que estén alineadas a la estrategia de transformación digital del banco, con la misión de entregar valor a nuestros clientes a través de la creación de productos best in class.
es responsable de la definición de la estrategia digital a nível proyecto y corresponsable junto con los pos de la adopción de principios de diseño de los productos digitales: simplicidad, reutilización hiperpersonalización y vinculación.
coordina equipos multidisciplinarios, gestiona presupuesto y se encarga de la comunicación efectiva hacia todas las partes involucradas en el desarrollo de productos.
*principales funciones*:
- incentivar la innovación en el diseño de los productos / features a su cargo y asegurar la mejora a través de iteraciones continuas privilegiando el time to market
- colaborar con las verticales (stakeholders) para definir la visión y la estrategia de productos, alineadas con los objetivos comerciales y las necesidades del cliente vs el mercado actual y global para lograr el best in class
- asegurar que se cumplan los procesos regulatorios y comerciales para el lanzamiento de un nuevo producto / feature / journey de los proyectos a su cargo.
- mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, verticales y otras partes interesadas, gestionando sus expectativas y recopilando retroalimentación para futuras iteraciones del producto.
- es corresponsable de la ejecución e2e de las iniciativas a su cargo, desde la priorización, backlog, desarrollo y su lanzamiento.
- gestión de equipos: supervisa a los diferentes po que conforman su equipo, identificando sus puntos de mejora y proponiendo planes de desarrollo de talento, generando oportunidades de crecimiento personal y profesional.
- desarrollo y ejecución: crea y mantiene un plan detallado para el desarrollo de entregables incluida la asignación de recursos, el seguimiento de hitos y la gestión de riesgos.
- coordinación interfuncional: facilita la colaboración entre equipos de desarrollo, diseño, beco, cx, operaciones y otros departamentos para garantizar la entrega oportuna y de alta calidad de los productos.
- seguimiento y reporte: monitorea el progreso del desarrollo del producto y proporciona actualizaciones periódicas a la alta dirección, verticales y a las partes interesadas relevantes.
- gestión de calidad: garantiza la calidad del producto final mediante pruebas exhaustivas, retroalimentación del usuario y evaluación de rendimiento en conjunto con ux, cx y hub emocional.
- gestión presupuestal: s upervisa la correcta erogación de los recursos del programa.
*ofrecemos*:
- atractivo sueldo
- estabilidad laboral en una de las mejores empresas en el sector bancario internacional
- prestaciones bancarias
- contrato directo con el banco
- excelente oportunidad de crecimiento y desarrollo