Job description
proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por autozone. Colaborar con el adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.
responsibilities
* realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
* ejecutar la planificación de planogramas correctos.
* escanear la mercancía para cumplir con los conteos.
* realizar el correcto "fronteo" y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre, además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
* atender a clientes aclarando dudas sobre ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio, y brindar un servicio excelente que se refleje en el cierre de ventas en mostrador.
* atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas sobre algún producto en específico o pedidos.
* ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, manejo de devoluciones, cumpliendo con la política de cobro en caja y logrando una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
qualifications
* preparatoria terminada.
* experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
* deseable experiencia previa en atención al cliente.
autozone, junto con su subsidiaria alldata, es empleador de igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados para empleo sin atención a edad, raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o discapacidad, u otras categorías protegidas por ley.
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