Descripción del Puesto
Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes de la Tienda.
Lograr experiencias positivas con clientes en el proceso de venta y servicio identificando las necesidades de los clientes ofreciendo la mejor alternativa.
Proporcionar soporte operativo en tienda para lograr el alcance de objetivos de ventas.
Responsabilidades
- Realizar el acomodo correcto de mercancía en piso de ventas y camión
- Realizar el acomodo de excedente de producto
- Realización de planogramas y escaneo.
- Tareas de apertura y cierre de tienda
- Apoyo en actividades de limpieza, etiquetado y “fronteo”.
- Recibir a los clientes cuando ingresen al establecimiento, ofreciendo ayuda y asistencia, indicando las opciones con que se cuenta, basado en lo que el cliente solicite.
- Indagar sobre los requerimientos y necesidades del cliente y emitir recomendaciones proporcionando ventas consultivas al mostrador, atención a clientes, venta telefónica y mostrador.
- Manejo de ZNET.
- Realizar la transacción de venta mediante proceso de caja con efectivo, cumplimiento de política de cobro en caja cobros, procesamiento de devoluciones.
Requerimientos
- Preparatoria terminada
- Área de estudios en técnico automotriz, mecánica o afines (deseable)
- Experiencia previa en mecánica, refaccionarias, asesores comerciales.
- Disponibilidad para un horario rotativo de 8:00am a 8:00pm de Lunes a Domingo.
Required Skill Profession
Retail Sales Workers
📌 Parts Pro
🏢 AutoZone
📍 Medellín