Especialista en atencion al cliente
requisitos
licenciatura en ingeniería comercial, administración de empresas, y/o ramas afines.
experiencia comprobada en manejo de atención al cliente (de preferencia en muchas sucursales). Más de 3 años.
experiencia en metodologías ágiles (deseable).
manejo microsoft excel avanzado, tablas dinámicas, interpretación de muchos datos y plasmarla en gráficas. (experiencia mínima 3 años).
profesional creativo, proactivo y dinámico e innovador.
flexible a los cambios.
inglés intermedio: que pueda leer en blog, programas, sistemas o tendencias tecnológicas.
requerimientos adicionales: educación mínima: educación superior - licenciatura. 1 año de experiencia. Palabras clave: vehiculo, vehicle, automotriz, specialist, especialista, care, costumer, cliente.
actividades
1. promover el trabajo en equipo.
2. participar en reuniones con los encargados de las otras unidades de negocios.
3. mantener actualizados los datos estadísticos relacionados al programa.
4. usar los medios de comunicación establecidos por la organización.
5. seguir las normas de mejoras al departamento y a la organización.
6. conocimiento y uso de programas de software para apoyar el desempeño de sus funciones.
7. realizar reuniones con la gerencia para revisar el ritmo comercial de la organización.
beneficios
* sueldo base más bonos
* aguinaldo
* vacaciones
* prima vacacional 25%
* imms/infonavit
* capacitación continua
* oportunidad de crecimiento
interesados (as) postularse por este medio.
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