Responsable coordinar al personal operativo, de programar, organizar y controlar los procesos de servicio de taller, de manera que se cumpla con los compromisos establecidos con el cliente, siguiendo lo marcado por el sistema de gestión de calidad de la empresa.
*identificar pendientes de taller
*plan de trabajo y revisión diaria de limpieza en taller e instalaciones.
*revisar que las unidades estén identificadas con su orden de servicio
*revisar que los técnicos trabajen con el equipo adecuado
*apoyo a los asesores con la información (diagnostico o proceso de reparación)
*pruebas de campo (cuando se amerite)
*asignación de trabajo a técnicos y evaluaciones
*supervisión de taller para asegurar el progreso de trabajo