Overview ENGIE Miguel Hidalgo, Mexico City, Mexico
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Misión del puesto: Liderar la estrategia, operación y evolución de la infraestructura de servidores físicos, virtuales y servicios en la nube (pública, privada e híbrida), garantizando la disponibilidad, seguridad, escalabilidad y eficiencia de los entornos tecnológicos que soportan las operaciones de negocio.
Responsabilidades Gestionar y asegurar la administración y mantenimiento de la infraestructura virtual VMware, incluyendo depuración de snapshots obsoletos, revisión de datastores, creación de máquinas virtuales para proyectos, crecimiento de storage, eliminación de máquinas virtuales y gestión de permisos en la consola de VMware vCenter.
Gestionar y asegurar la administración y mantenimiento de la infraestructura física Compellent SC4020, monitoreo, atención de alertas de llenado de Datastore y temperatura, generación de reportes de soporte, actualización de drivers/firmware y reemplazo de piezas.
Gestionar y asegurar la administración y mantenimiento de servidores físicos a nivel nacional, renovación de garantías, actualización de drivers/firmware, instalación de sistemas operativos Windows Server 2016/2019/2022, atención de incidentes de fallo e hardware, soporte para DHCP, creación de máquinas virtuales Hyper-V y configuración de red en Hyper-V.
Atender requerimientos e incidentes de acuerdo a tickets en ENGIE México My Portal relacionados a servicios en AWS Cloud, servidores físicos y virtuales, y apoyar proyectos o implementaciones de la nube de AWS.
Garantizar alta disponibilidad y rendimiento de servicios basados en la nube, manteniendo servicios y aplicaciones actualizados con prácticas y recomendaciones del grupo.
Requisitos y Experiencia Licenciatura en Tecnología de la Información, Informática o campo relacionado, o experiencia laboral equivalente; o experiencia laboral equivalente.
Certificaciones deseables: Azure Solutions Architect, AWS Certified SysOps Administrator, VMware VCP, ITIL.
8 a 10 años de experiencia total en infraestructura tecnológica, servidores y operaciones TI.
3 a 5 años de experiencia liderando operaciones en la nube y servidores, incluyendo:
Gestión de entornos híbridos (on-premise + cloud)
Liderazgo de equipos técnicos
Automatización y monitoreo
Coordinación de incidentes críticos y continuidad operativa
Experiencia en entornos híbridos y multicloud
Entre 10 y 15 años de experiencia profesional en TI, con roles progresivos en:
Administración de sistemas e infraestructura
Operaciones de TI
Gestión de servidores físicos y virtuales
Migraciones y operaciones en la nube
Liderazgo de equipos técnicos
Experiencia adicional:
VMware: 10 años; Veeam: 10 años; AD: 10 años; SO: 10 años
Habilidades técnicas: Administración avanzada de Windows/Linux, Virtualización (VMware, Hyper-V), Arquitectura y operación de IaaS/PaaS/SaaS, Monitoreo (Zabbix, Prometheus, Datadog), Seguridad en la nube y cumplimiento, Veeam Backup and Replication 11/12, AD, IAM, redes (DNS, DHCP, VPN, firewalls, balanceadores)
Competencias clave: Liderazgo técnico y estratégico, pensamiento analítico y resolución de problemas, comunicación y colaboración, resolución de problemas, adaptabilidad y aprendizaje continuo, negociación y gestión de proveedores, orientación a resultados y mejora continua.
Idiomas: Inglés Avanzado
Diversidad e inclusión Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión: promovemos un entorno en el que te sientas libre para dar lo mejor de ti. Valoramos la diversidad y ofrecemos igualdad de oportunidades, centrados en tus habilidades y trayectoria. Todas las personas son bienvenidas, sin importar raza, discapacidad, religión, género, orientación sexual, etnia, credo, edad o estado civil.
Unidad de negocio: GBS
División: GBS BS - IT
Entidad legal: ENGIE GBS LATAM, S.A. DE C.V.
Experiencia profesional: Preparado (más de 3 y menos de 15 años)
Nivel de educación: Licenciatura
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