*asesor educativo*
*objetivo del puesto*:
brindar orientación, acompañamiento y asesoría personalizada a estudiantes actuales o potenciales en temas académicos, vocacionales, administrativos y de oferta educativa, promoviendo los programas institucionales para impulsar la captación, permanencia y éxito educativo de los alumnos.
*funciones y responsabilidades principales*:
- orientar a los estudiantes en la elección de programas académicos o carreras afines a su perfil, intereses y habilidades.
- brindar asesoría académica sobre planes de estudio, horarios, reglamentos y procedimientos institucionales.
- realizar procesos de venta consultiva, promoviendo la oferta académica de la institución y asegurando el logro de las metas de captación.
- dar seguimiento al desempeño académico de los estudiantes y canalizar casos a otras áreas cuando sea necesario (psicológica, administrativa, etc.).
- apoyar en los procesos de admisión, reinscripción y regularización de alumnos.
- realizar sesiones informativas, talleres o pláticas sobre hábitos de estudio, orientación vocacional o desarrollo académico.
- participar en ferias educativas, visitas a escuelas y actividades de promoción para captar nuevos estudiantes.
- mantener actualizados los expedientes y registros de los estudiantes asesorados.
- colaborar con docentes y coordinadores académicos para implementar estrategias de retención escolar.
- atender y dar respuesta oportuna a dudas y solicitudes de alumnos y padres de familia.
- gestionar y actualizar información en crm y plataformas de seguimiento comercial.
- cumplir con metas mensuales de inscripción, seguimiento y cierre, gestionando adecuadamente la carga de trabajo incluso en períodos de alta demanda.
*requisitos del puesto*:
formación académica:
- licenciatura en psicología, pedagogía, educación, orientación educativa, comunicación, mercadotecnia, administración o afín.
experiência:
- mínimo 1 años en asesoría académica, orientación educativa, ventas y atención a estudiantes.
*conocimientos*:
- procesos académicos y administrativos.
- técnicas de orientación y tutoría.
- ventas y seguimiento comercial.
- manejo de bases de datos o sistemas escolares (educapp, crm, plataformas educativas, etc.).
- normatividad escolar y políticas institucionales.
*habilidades y competencias*:
- comunicación efectiva y empatía.
- escucha activa y trato cordial.
- planeación y organización.
- orientación al servicio y solución de problemas.
- orientación a resultados y cumplimiento de metas comerciales.
- capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneas.
- trabajo en equipo.
- discreción y manejo confidencial de información.
*condiciones del puesto*:
- tipo de jornada: tiempo completo
- modalidad: hibrido
- horario: lunes a viernes remoto y sábado presencial
*indicadores de desempeño (kpi)*:
- número de estudiantes asesorados mensualmente.
- nível de satisfacción de los alumnos atendidos.
- tasa de inscripción y porcentaje de cierre de ventas.
- cumplimiento de metas de captación.
- cumplimiento en la entrega de reportes y seguimiento académico.
- efectividad en el uso de crm y seguimiento de prospectos.
tipo de puesto: tiempo completo, por periodo de prueba
duración del contrato: 3 meses
sueldo: $1.00 - $2.00 al mes
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
lugar de trabajo: remoto híbrido en *, ciénega grande, ags.