**Nombre del puesto**: Supervisor Junior Telemarketing
**Requisitos**:
**Escolaridad**: Preparatoria o licenciatura en curso
**Experiência**: desable de 6 meses experiência en supervisión y capacitación a grupos de telemarketing o similares
Responsable de turno 3 turnos a considerar.
( 8 am a 12 pm, 12 pm a 4 pm y de 4 pm a 8 pm)
**Descripción del puesto**:
Se encarga de supervisar las actividades del equipo de agendadores de telemarketing apoyo al area de capacitacion, retroalimentacion y manejo adecuado del cliente, lo cual contempla la selección, capacitación y coordinación de su grupo.
**Competencias**:
- Capacidad de trabajo bajo presión
- Sentido de liderazgo
- Puntualidad, responsabilidad y disciplina
- Experiência en ventas o atención a clientes
- Facilidad de palabra
- Orientado a cumplimiento de objetivos
- Tolerancia a la frustración
**Funciones y responsabilidades**:
- Capacitar a los integrantes de su equipo
- Monitorear las actividades diarias de su personal y solventar las dudas que puedan presentarse en la operación
- Elaborar los reportes de propios de su equipo (número de llamadas realizadas, citas concretadas y ventas realizadas)
- Dar seguimiento al equipo de agendadores y de cerradores para monitorear su desempeño
**-TENER LA CAPACIDAD PARA ADECUARSE A LOS LINEAMIENTOS PRESENTES Y FUTUROS DE LA EMPRESA**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $6,000.00 - $6,500.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Estacionamiento de la empresa
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad