Atender con experiencia y calidez
en este rol, nos centramos en brindar una experiencia excepcional al cliente en cada interacción. El objetivo principal es atender consultas, resolver problemas y asegurar la satisfacción del cliente.
nuestros desafíos
* atender llamadas, correos electrónicos y mensajes de clientes de manera profesional y eficiente.
* resolver dudas, quejas o problemas relacionados con productos o servicios.
* registrar y dar seguimiento a solicitudes o incidencias en los sistemas correspondientes.
* coordinar con áreas internas para asegurar respuestas rápidas y efectivas.
* mantener actualizada la base de datos de clientes y sus interacciones.
requisitos
* titulado universitario o experiencia equivalente en atención al cliente, ventas o áreas relacionadas.
* excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
* actitud positiva, proactiva y orientada al servicio.
somos un equipo apasionado y comprometido con el éxito del negocio. Si eres una persona con iniciativa y sentido de responsabilidad, esta oportunidad puede ser perfecta para ti.