*descripción*
intégrate a nuestro equipo de trabajo como analista workforce management
*contratación inmediata*
*conocimientos*:
métricas de call center, generar reportería que será emitida a los clientes y de forma interna, así como análisis de kpi's para la toma de acciones en tiempo real, conocimiento en forecast así como en staffing y programación de personal cumpliendo objetivos, análisis y cuadre de bases de datos
*horario*:
turno disponible de wfm: 14:00 a 21:00 ó 07:00 a 14:00 - lunes a domingo descanso rolado en fin de semana
*requisitos*:
- 25 a 35 años
- preparatoria concluida
- office 60%
- escolaridad
- ing. en sistemas // técnico en informatico
- experiência de 8 meses en call center (puesto similar)
- residir en ciudad de méxico
*ofrecemos*:
+ sueldo base neto $ 7,000.00
+ prestaciones de ley (seguro social, aguinaldo, vacaciones, infonavit)
habilidades:
habilidades: capacidad de análisis, proactivo, responsable y actitud de servicio
informes al:
o acude a las oficinas en:
cerrada relox #16, col.chimalistac, álvaro obregón, cdmx
estación mb. Dr.gálvez
con lic. Dalisay rivas de "canceló mi deuda"
no olvides tu documentación completa (copias) y tu ine para el acceso
tipo de puesto: medio tiempo, por tiempo indeterminado
salario: hasta $7,000.00 al mes
*benefits*:
- caja de ahorro
- descuentos y precios preferenciales
- programa de referidos
- seguro de vida
schedule:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
- turno vespertino
supplemental pay:
- bono de permanencia
consideraciones ante el covid-19:
cmd el reforzamiento sobre los lineamientos generales para la mitigación y prevención de covid-19 durante la jornada laboral el uso de cubrebocas es obligatorio a´sí como el lavado de manos y uso de gel en las instalaciones.
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- estrategia de redes sociales: 1 año (deseable)