Descripción del puesto
categoria: tecnología y telecomunicaciones. Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para fortalecer nuestro equipo de expertos en ciudad de méxico.
la persona seleccionada trabajará en un ambiente dinámico y flexible con estabilidad laboral, configurando e implementando soluciones tecnológicas que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
nuestro candidato ideal tendrá habilidades en la atención al cliente, resolución de problemas de hardware, software y red, así como experiencia previa en facturación electrónica, cfdi y estructura xml.
* habilidad en atención al cliente y resolución de problemas técnica.
* conocimiento de alguna plataforma de tickets y de atención y soporte a clientes.
* experiencia previa en soporte técnico nível 1 y administración de mesa de servicios.
* habilidad en ejecutar consultas en bases de datos (mysql, oracle, sql server) y manejo de excel intermedio.
nivel de educación deseado: superior - trunco. Nivel de experiencia deseado: medio. tipo de contrato: a tiempo completo