*position purpose*
realizar auditorías y evaluaciones de los procesos a los técnicos de las diferentes regiones, entregando un reporte semanal de oportunidades de mejora. Ejecutar el reentrenamiento de las rutinas de mantenimiento en cada área de oportunidad detectada a los técnicos., durante sus visitas a campo calificar la calidad de los trabajos correctivos que realizan los diferentes proveedores en las regiones y con esta información apoyar a los gerentes regionales a exigir la mejor calidad y servicio para tiendas, además reportar los trabajos que no cumplan con los estándares para que gerente regional gestionen las garantías con proveedores., entregar reportes semanales de visitas, plan de mejora contina para los diferentes procesos y rutinas de campo en cada region, como el reporte de calidad de proveedores.
*primary accountabilities*
- auditorias y evaluaciones de procesos para todos los técnicos en cada una de las regiones entregando un reporte semanal de oportunidades de mejora
- ejecutar el reentrenamiento de las rutinas de mantenimiento en cada área detectada para mejorar, de cada uno de los técnicos en las diferentes regiones
- calificar la calidad de los trabajos correctivos a los diferentes proveedores para mejorar los estándares de servicio y productos en tiendas.
- entregar los reportes de auditoría a técnicos, reporte de calidad a proveedores y garantías, semanalmente a los diferentes gerentes regionales
- apoyo a gerentes regionales, proveedores y el equipo de mantenimiento en cuestiones técnicas de campo
*education & experience*
level of formal education: an associate's degree (two-year program) or equivalent formal training program.
Area of study: engineering, advanced technician
years of experience: three to five years.
Type of experience: maintenance, technician