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Community manager

Zapopan, Jal
Grupo Woww
Community Manager
Publicada el 29 junio
Descripción

Objetivo del puesto:
gestionar y fortalecer la presencia de woww en redes sociales y canales digitales, creando contenido atractivo, interactuando con la comunidad y desarrollando estrategias para aumentar el alcance, la interacción y las ventas de vasos y termos.
responsabilidades principales

1.
gestión de redes sociales:

- planificar, crear y programar contenido para las redes sociales de la marca (instagram, facebook, tiktok, etc.).
- implementar estrategias para aumentar seguidores, engagement y fidelización de clientes.
2.
contenido creativo:

- desarrollar contenido visual y escrito alineado con la identidad de la marca (fotografías, videos, reels, historias, publicaciones, etc.).
- colaborar con diseñadores o fotógrafos externos para mantener la estética y calidad del contenido.
- investigar y aplicar tendencias actuales en redes sociales para mantener la marca relevante y actualizada.
3.
estrategia y análisis:

- diseñar e implementar campañas digitales para promocionar lanzamientos, ofertas y productos destacados.
- analizar métricas y reportar el desempeño de las publicaciones, campañas y redes sociales.
- identificar oportunidades de mejora basándose en datos de interacción y comportamiento de la audiencia.
4.
relación con la comunidad:

- fomentar conversaciones auténticas y relaciones duraderas con los seguidores.
- identificar y colaborar con influencers o embajadores de la marca.
- gestionar crisis de comunicación en redes sociales, manteniendo la imagen positiva de la marca.
5.
apoyo a ventas y campañas:

- diseñar estrategias para dirigir tráfico a la tienda online y física.
- coordinar con el equipo de ventas y atención al cliente para ofrecer promociones y dar seguimiento a dudas de los clientes.
*requisitos*:

- licenciatura en marketing, comunicación, publicidad o afín.
- experiência mínima de 1-2 años como community manager o en un rol similar.
- conocimiento en gestión de redes sociales, herramientas de programación (como meta business suite, hootsuite, o similares) y análisis de métricas.
- dominio básico de herramientas de diseño gráfico (canva, photoshop o similares).
- excelentes habilidades de redacción y ortografía.
habilidades:

- creatividad y pensamiento estratégico.
- facilidad para trabajar bajo presión y cumplir con fechas límite.
- habilidad para identificar y adaptarse a las tendencias del mercado digital.
- proactividad y resolución de problemas.
tipo de puesto: tiempo completo

sueldo: $2,000.00 - $2,500.00 a la semana

beneficios:

- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos

tipo de jornada:

- lunes a viernes
- turno de 8 horas

escolaridad:

- licenciatura trunca o en curso (deseable)

experiência:

- estrategia de redes sociales: 1 año (deseable)

lugar de trabajo: empleo presencial

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