Tenemos oportunidad para ti como team leader aéreo ubicado en guadalajara
objetivo
administrar y conducir el rendimiento del equipo de servicio al cliente y especialistas para asegurar el flujo adecuado de los procesos de embarques aéreos de las diferentes industrias
responsabilidades
* desarrollo y supervisión del equipo a cargo
* seguimiento al cumplimiento de kpi´s
* asegurar la calidad en los procesos operativos y administrativos de todos los embarques aéreos
* planeación y ejecución de la estrategia
* dar soporte y seguimiento en la aplicación de programas y análisis requeridos de rendimiento
* desarrollo y monitoreo de desempeño de proveedores clave
* desarrollo de relaciones exitosas con clientes asegurando que los requerimientos sean respondidos en tiempo y forma
* participar en revisiones de kpi´s con los clientes externos, dar seguimiento a requerimientos e implementaciones
requisitos
* mínimo 5 años de experiencia en manejo de equipos y procesos de importación y exportación aérea
* deseable conocimiento en el sector automotriz
* conocimiento en la industria forwarding
* conocimiento y manejo de aerolíneas, agentes de carga
* inglés avanzado
* deseable conocimiento en manejo de cw
* lic. en negocios internacionales, comercio exterior, ing. en logística y transporte o afín
¿interesado en participar?
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