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Key account manager

San Ignacio Río Muerto, Son
Rappi
Responsable grandes cuentas
Publicada el 17 febrero
Descripción

Key account manager – rappi next gen (restaurantes | méxico)

en rappi estamos construyendo la nueva generación de líderes que van a impulsar el crecimiento de restaurantes en méxico. Rappi next gen es un programa diseñado para atraer talento comercial excepcional con mentalidad emprendedora, obsesión por el impacto y capacidad analítica para transformar datos en decisiones.

este rol no es un key account manager tradicional: es una oportunidad de alto impacto para quienes buscan un salto acelerado hacia posiciones de liderazgo regional en el corto/mediano plazo.

tu misión

serás responsable de desarrollar y hacer crecer un portafolio estratégico de restaurantes, convirtiéndote en un partner clave para nuestros aliados. Tu foco será generar crecimiento sostenible, identificar oportunidades con base en insights y ejecutar planes comerciales que eleven el desempeño de tus cuentas.

el 90% de tu tiempo estará enfocado en hacer crecer la línea de restaurantes en méxico, con autonomía, ownership y mentalidad de builder.

qué harás en el día a día

* desarrollar y escalar relaciones estratégicas con restaurantes top, construyendo partnerships de largo plazo.
* diagnosticar performance (ventas, conversión, retención, campañas, catálogo, operación) y convertir hallazgos en planes accionables.
* identificar oportunidades de crecimiento (upsell/cross-sell, promociones, visibilidad, mejora de menú/catálogo, ads, eficiencia operativa).
* negociar y ejecutar acuerdos comerciales que generen impacto medible.
* liderar conversaciones difíciles con stakeholders internos y externos, elevando el estándar de colaboración y ejecución.
* trabajar con equipos cross-funcionales (marketing, ads, ops, producto, finanzas) para destrabar oportunidades y entregar resultados.
* ser owner del plan: definir hipótesis, probar, medir, iterar y escalar lo que funciona.

lo que buscamos (must-haves)

* experiencia previa en roles comerciales / partnerships / account management / growth b2b (idealmente con portafolios de clientes).
* habilidad comprobada para negociar, influir y construir relaciones con stakeholders exigentes.
* perfil analítico: puedes leer data, detectar patrones y traducirlos en oportunidades accionables.
* energía de emprendedor/a: ownership, iniciativa, resiliencia y comodidad con la ambigüedad.
* excelentes habilidades de comunicación y pensamiento estructurado.
* mentalidad de alto desempeño: te gustan los retos, los targets agresivos y el impacto directo.

nice-to-haves

* experiencia en marketplaces, e-commerce, delivery, saas, fintech o fmcg (trade/route-to-market).
* haber emprendido (startup, side project, negocio propio) o liderado iniciativas desde cero.
* experiencia con herramientas de análisis (sheets/excel avanzado, sql básico, bi).

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