Descripción del puesto:
nuestra empresa busca un profesional con habilidades comerciales y atención al cliente para desempeñar el rol de promotor de telefonía. Este puesto requiere una persona que sepa transmitir eficazmente las características y beneficios de nuestros productos a los clientes.
entre las responsabilidades principales del promotor de telefonía se encuentran:
1. atención al cliente: atender y asesorar a clientes sobre planes, equipos y promociones vigentes. Proporcionar información precisa y útil a los clientes para que tomen decisiones informadas.
2. ventas directas: realizar ventas directas de equipos, líneas nuevas, portabilidades y recargas. Identificar oportunidades de ventas y aprovecharlas para aumentar las ventas.
3. desempeño: cumplir con las metas diarias, semanales y mensuales de ventas. Analizar resultados y ajustar estrategias para alcanzar objetivos.
4. mantenimiento del material: mantener actualizado el material de publicidad en el punto de venta. Garantizar que la información sea precisa y atractiva para los clientes.
5. apoyo al cliente: explicar beneficios, condiciones y restricciones de los productos o servicios. Brindar soporte básico al cliente en el uso de su equipo o servicio.
6. activaciones y renovaciones: tramitar activaciones, cambios y renovaciones según políticas de la compañía.
7. captura de datos: capturar datos de clientes en los sistemas internos de la empresa. Utilizar esta información para mejorar la atención al cliente y aumentar las ventas.
8. seguimiento a ventas: dar seguimiento a clientes potenciales y ventas en proceso. Identificar oportunidades de mejora y ajustar estrategias para alcanzar objetivos.
9. mantenimiento del área de trabajo: mantener orden y limpieza en el área de trabajo. Garantizar que el entorno sea seguro y agradable para los clientes.
si te identificas con estas habilidades y deseas unirte a nuestra equipo como promotor de telefonía, no dudes en aplicar.