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*descripción de puesto: gerente de tiendas - venta de bicicletas*el gerente de tiendas para importante y renombrada empresa mexicana, será responsable de liderar y gestionar de manera efectiva las operaciones diarias de las tiendas especializadas en la venta de bicicletas profesionales.
con una sólida experiência en gestión minorista, este profesional deberá aplicar estrategias comerciales, mantener altos estándares de servicio al cliente y liderar un equipo hacia el logro de objetivos.
*responsabilidades*:*gestión operativa*:supervisar y dirigir las operaciones diarias de las tiendas, asegurando el cumplimiento de estándares operativos y de servicio al cliente.garantizar que las tiendas se mantengan en condiciones excepcionales y cumplan con los estándares de comercialización visual.
*desarrollo comercial*:desarrollar estrategias comerciales para aumentar la cartera de clientes y optimizar la rentabilidad.mantenerse informado sobre las tendencias de compra, necesidades del cliente y beneficios relacionados con bicicletas profesionales.
*gestión de personal*:gestionar y liderar equipos de tiendas, asegurando un ambiente de trabajo positivo y motivador.realizar evaluaciones de rendimiento del personal, identificar necesidades de capacitación y desarrollar trayectorias profesionales.
*atención al cliente*:garantizar altos níveles de satisfacción del cliente mediante un servicio excepcional.resolver problemas del personal o clientes de manera efectiva, manteniendo un ambiente positivo en la tienda.
*gestión administrativa*:gestionar las tiendas asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.realizar cortes de caja, administrar los recursos financieros y atender a proveedores.
*innovación y mejora continua*:proponer ideas innovadoras para mejorar la cuota de mercado y la experiência del cliente.participar en funciones adicionales del director de tienda según sea necesario.
*habilidades y competencias*:*liderazgo*:capacidad para inspirar y guiar equipos hacia el logro de metas comerciales y operativas.
*gestión del tiempo*:habilidad para priorizar tareas y optimizar la eficiencia operativa.
*orientación a resultados*:enfoque en alcanzar y superar los objetivos de ventas y servicio al cliente.
*conocimiento del producto*:familiaridad con bicicletas profesionales y accesorios, con la capacidad de proporcionar información detallada.
*habilidades analíticas*:capacidad para analizar informes de desempeño y tomar decisiones basadas en datos.
*comunicación efectiva*:habilidades excepcionales de comunicación para interactuar con el personal, clientes y proveedores.la persona en esta posición deberá será un líder proactivo y orientado a resultados, con experiência en la venta de productos especializados y la capacidad de mejorar continuamente las operaciones y la experiência del cliente.tipo de puesto: tiempo completosalario: $10,000.00 - $35,000