*job description summary*: verificación del cumplimiento del sistema de calidad a través de auditorías, evidencias documentales que nos permiten cumplir con los requerimientos de calidad normativos, corporativos y del cliente proponiendo mejoras al sistema para garantizar que los productos manufacturados cumplan con los estándares nacionales e internacionales.
*funciones principales (3 a 5 funciones y resultados de los cuales es responsable la posición)*:
- crear, administrar y mantener el muestrario de defectos recopilando piezas defectivas representativas de todos los defectos incluidos en las especificaciones, renovando continuamente las piezas defectivas deterioradas e incluyendo los nuevos tipos de defectos que se vayan generando dentro de los proceso, dando soporte a las dudas que surgen en el uso del muestrario para apoyar a los procesos de capacitación y fortalecimiento de los criterios de calidad, unificado tanto el control del proceso como la inspección final.
- retroalimentar para la actualización de especificaciones y procedimientos cada vez que se susciten o actualicen los requerimientos regulatorios y/o corporativos y cada vez que los procesos internos sean modificados para mantener las especificaciones y procedimientos apegados a las normas y prácticas actuales.
- apoyar en la capacitación del personal en los criterios de calidad, procedimientos y especificaciones entrenando en el muestrario de defectos y examinando el aprendizaje de éste, dando soporte en el entendimiento de los procedimientos de control de proceso e inspección final para que el personal de producción mantenga el control adecuado de los procesos productivos.
- elaborar reportes de calidad obteniendo y analizando información de los procesos, equipo o producto para informar el estado de los procesos equipos o productos.
- asistir y apoyar al personal operativo supervisando actividades del proceso mediante el cumplimiento del sistema de calidad para asegurar que las actividades se realicen en tiempo y forma.
- recopilar la documentación de cada lote de producto semi-terminado y terminado clasificando, revisando y registrando la documentación que entregan las áreas de producción, control de calidad y aseguramiento de calidad para asegurar que la documentación generada este completa y correcta y así poder soportar la liberación del producto.
- liberar lotes de producto terminado en sap registrando en sap las transacciones correspondientes para que el producto quede en libre utilización para su venta y para actualizar en la base del sap los datos del lote.
- preparar el certificado de los lotes de producto terminado liberado en sap elaborando el certificado de calidad en el sistema sap, imprimiendo y obteniendo la firma del líder de calidad para cumplir con el requerimiento de certificar al cliente la calidad del producto suministrado.
- resguardar y controlar el archivo de lote clasificándolo por orden numérico y archivándolo en muebles de acceso restringido durante 7 años para después enviarlo a archivo muerto para mantener la evidencia completa para demostrar que nuestro producto cumple con los requerimientos de certificación.
- apoyar y participar en el cumplimiento del vmp (plan maestro de validación) a través de la generación de reportes de validación de acuerdo a los requerimientos corporativos para tener procesos, equipos y personal confiables que garanticen la calidad de los productos de manera consistente.
- recibir, atender y dar seguimiento a las auditorías internas y externas de clientes y/o entidades gubernamentales o de organismo certificados participando durante la ejecución de la auditoria ,siguiendo cada área, personal o documento auditado mostrando a los auditores los sistemas, procedimientos, validaciones y procesos involucrados revisando los hallazgos u observaciones levantadas, apoyando en la definición de las acciones preventivas y correctivas para que el sistema de gestión de calidad se encuentre en un ciclo de mejora continua y demostrar que éste cumple con la formativa establecida.
- participar en la revisión de las desviaciones al sistema, proceso o al producto apoyando en la investigación de la no conformidad y definiendo acciones para su corrección para asegurar que el cliente reciba producto apto para su uso y darle continuidad a las acciones correctivas comprometidas.
- apoyar en el seguimiento al sistema de acciones preventivas y correctivas, tales como reclamaciones de cliente, alertas de calidad y auditorías internas y externas, realizando la investigación y documentación necesarias que generaron la inconformidad,
- evaluar el producto de acuerdo a las especificaciones vigentes y da la disposición en producto físicamente y en el sistema sap.
- verificar los procesos y registra las áreas de oportunidad, retroalimenta al proceso y da seguimiento a las acciones de corrección.
- soportar y asistir las decisiones del personal operativo en materia d