Rs americas san nicolás de los garza, nuevo león, méxico
objetivo del puesto
gestionar las solicitudes de devolución presentadas por los clientes, identificando factores clave que representen riesgos u oportunidades para la compañía. Evaluar cada caso conforme a la política interna vigente, considerando impactos financieros y estratégicos, con el objetivo de tomar decisiones informadas que protejan los intereses de la empresa y fortalezcan la relación con el cliente.
Responsabilidades principales
elaborar y analizar el toct (total order cycle time) de proveedores, buscando oportunidades de mejora conjunta.
Generar, analizar y dar seguimiento a reportes de controles de venta próximos a vencer.
Evaluar, dar seguimiento y notificar sobre trámites de devolución.
Coordinar y programar recolección y entrega de equipos.
Revisar y dar seguimiento a solicitudes de cancelación de controles de venta.
Requisitos
escolaridad: licenciatura en administración, negocios internacionales o administración y gestión empresarial.
Experiencia: mínimo 1.5 años en áreas de cadena de suministro y operaciones.
Conocimientos técnicos:
manejo de microsoft office y outlook.
Inglés intermedio (lectura y escritura).
Ubicación
san nicolás de los garza, nuevo león, méxico
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