Importante agencia automotriz, lider en el mercado, se encuentra en busqueda de un:*"gerente de postventa" para laborar en zona ecatepec, edomex.
*requisitos*:- lic. en administración, relaciones o negocios internacionales, ingeniería.
- experiência mínima de *3 años* como *gerente de postventa*en agencias automotrices *(reciente y comprobables).
*actividades*:- hacer cumplir las políticas definidas para el servicio post venta a nuestros clientes, tanto internos como externos.
- realizar periódicamente las encuestas de satisfacción al cliente para evidenciar el cumplimiento de las políticas definidas.por medio de revisión de nps.
- recibir y analizar las quejas y reclamos que se presenten.por nps y grabaciones telefónicas.
- garantizar respuesta al cliente, dejando el respectivo registro y garantizando acciones de mejora.
- generar planes de acción en actividades en que se evidencien oportunidades de mejora.
*ofrecemos*:- sueldo base $20,000 - $40,000 bruto mensual + comisiones.
- prestaciones de ley (vacaciones 12 días por años, aguinaldo 15 días, prima vacacional 25% y cotización imss 100%)- horario laboral de lunes a sabado.
- oportunidades de crecimiento dentro la empresa.
*interesados que cubran perfil favor de postularse por este medio con su cv y datos actualizados de contacto.
*tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $20,* - $80,* al mesbeneficios:- opción a contrato indefinidoescolaridad:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- gerente de postventa: 3 años (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial