Empresa de giro metal mecánico especializada en manufactura de piezas de acero solicita:*customer service representative*objetivo: administración total de las órdenes de compra de clientes, dar seguimiento a todos los procesos de cotizaciones, generar el soporte documental de las condiciones y especificaciones técnicas y comerciales de ventas.
*actividades*:seguimiento a todo el proceso de ventanegociación con clientesadministración de procesosadministrar y procesar todas las órdenes de compra recibidas de clientesasistencia al departamento en el proceso de cotización y seguimiento a todos los proyectosgenerar reportes estadísticos mensualesadministración de evaluaciones de satisfacción de clientesanalizar requerimientos del cliente para asegurar que se cumplirán en tiempo y en la cantidad correctadar seguimiento a las órdenes de clientes con los equipos internos, confirmar status y programación de cada ordenanalizar requerimientos de cancelaciones, anticipación o postergación de órdenesrecibo y programación de órdenes de compra de clientes nacionales e internacionales.asegurarse de que las entregas se realizan de manera exitosa.recibir órdenes de compra de los clientes y dar seguimiento con el área de programación, producción y almacén hasta su embarque.elaboración de facturas y documentación necesaria para el envío y entrega de los productos a clientes nacionales y extranjeros.
*requisitos*:escolaridad: titulado de cualquier ingenieríaexperiência en customer service, compras, ventas, calidad: 2 a 4 añosexperiência previa en la industria manufacturera o del acero (deseable)inglés capaz de establecer conversacionesfacilidad de palabrahabilidad y comprensión para interpretar las necesidades de los clientesanálisis de problemas para poder determinar un juicio y posible solución en función del problematoma de decisiones siendo oportuno en la respuesta al cliente*ofrecemos*:prestaciones de leyprestaciones superiores cómo: comedor gratuito, fondo de ahorro, uniformes, aguinaldo superiortipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $20,000.00 - $30,000.00 al meshorario:- horas extra- turno de 10 horasprestaciones:- bebidas gratis- estacionamiento de la empresa- servicio de comedor- uniformes gratuitosidioma:- inglés (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial