Vacante: auxiliar comercial | atención a clientes b2b (postventa)
en shift3d buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente atención al cliente para brindar soporte al área comercial y dar seguimiento a nuestros clientes empresariales (b2b) después de la venta.
esta posición es clave para asegurar una comunicación clara, un seguimiento eficiente de las solicitudes y una experiencia positiva para nuestros clientes, fortaleciendo relaciones comerciales a largo plazo.
objetivo del puesto
brindar apoyo al área comercial mediante la atención y seguimiento a clientes b2b después de la venta, asegurando una comunicación oportuna, coordinación interna efectiva y un adecuado seguimiento a pedidos, requerimientos y solicitudes de postventa.
principales responsabilidades
• atención y seguimiento a clientes por correo y teléfono
• elaboración y seguimiento de cotizaciones
• coordinación de entregas con logística
• seguimiento de pedidos y actualización de información en sistema
• apoyo al equipo comercial en procesos de postventa
• resolución y seguimiento de dudas o incidencias de clientes
perfil ideal
• licenciatura o ingeniería
• inglés intermedio – avanzado
• experiencia en atención al cliente, soporte comercial o seguimiento a pedidos
• excelente organización y comunicación
• manejo de excel y herramientas digitales
• actitud proactiva y enfoque en servicio
lo que ofrecemos
$15,000 a $17,500 brutos mensuales según experiencia
seguro de gastos médicos mayores (al terminar periodo de prueba)
50% de apoyo para estudiar inglés u otro idioma
vacaciones antes de cumplir el primer año
uniformes proporcionados por la empresa
capacitación y desarrollo profesional
horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm