*ubicación*:monterrey, nuevo león, mx
*categoría*:banca comercial/sucursales
*id de requisicion*:*
*gerente banca personal*
*(monterrey, nuevo león)*
- en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.
- estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
*objetivo del puesto*:implementar estrategias comerciales que permitan la retención y crecimiento de nuestra base de clientes nomina-habientes de banca personal.
- cada día te encontrarás ante *nuevos e interesantes retos* dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- desarrollar estrategias de retención y servicio al cliente que permita el arraigo principalmente de nomina-habientes desde su atracción al banco y durante todo su ciclo de vida, ofreciendo de manera continua productos adecuados de acuerdo a su perfil.
- aplicar protocolos de atención y servicio en los diferentes canales que permitan reducir el abandono.
- establecer indicadores oportunos que permitan identificar en conjunto con las bancas y producto la perdida de emisoras y nomina habientes que permitan implementar en tiempo acciones de retención.
*requisitos*:
- formación profesional:
- años de experiência: 2 años
- áreas de experiência: comercial ,producto, procesos, proyectos.
- conocimientos requeridos: excel avanzado, capacidad de dirigir reuniones de trabajo multidisciplinarias, comunicación fluida, enfoque a resultados, proactividad y capacidad de autogestión.
- idiomas: no aplica
- disponibilidad para viajar: no aplica
- disponibilidad para cambio de residencia: no aplica.
- en banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.
por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad