Descripción del puesto
buscamos un concierge altamente capacitado para desarrollarse profesionalmente en nuestro equipo. Si tienes experiencia en atención personalizada de alto nivel, gestión de experiencias exclusivas y servicio al cliente, esta es tu oportunidad.
nuestro ideal es que el candidato tenga una sólida base en la atención al detalle y sea capaz de anticipar las necesidades de nuestros clientes para ofrecer un servicio excepcional.
actividades:
* proveer atención personalizada y de alta calidad a los clientes de la marca
* planificar y dirigir las actividades a desempeñar por el equipo para garantizar un servicio personalizado conforme a la ocupación, de manera cordial y eficiente
* manejar solicitudes especiales y anticipar las necesidades de los clientes para ofrecer un servicio excepcional
requisitos:
* experiencia comprobable en atención personalizada de alto nivel y servicio al cliente
* conocimientos en gestión de experiencias exclusivas
* inglés avanzado
* capacidad para anticipar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas
* compromiso con la excelencia y la atención al detalle