*objetivo del puesto*: asegurar el correcto funcionamiento de las plataformas tecnológicas de pso, garantizando níveles de servicio óptimos mediante soporte a usuarios, análisis de información y gestión de bases de datos
*responsabilidades*:
-brindar soporte a usuarios en plataformas (portal analítico y app móvil) asegurando tiempos de respuesta adecuados
-administrar bases de datos: altas, bajas, configuración y mantenimiento de usuarios y puntos de venta.
-analizar información y validar consistencia de datos en sistemas y tableros.
-ejecutar cargas de información, rutas y tareas para operación oxxo.
-monitorear y dar seguimiento a incidencias, proponiendo soluciones o acciones de mejora.
-documentar procesos, manuales y cambios en plataformas.
*requisitos*:
-carrera: ingeniería en sistemas, informática, industrial o afín.
-experiência: 1-2 años en análisis de información / bases de datos / soporte.
-excel avanzado (indispensable).
-manejo de power bi y/o tableau (indispensable).
-conocimientos básicos-intermedios de sql.
*competencias*:
-pensamiento analítico
-resolución de problemas
-comunicación (negocio ? Tecnología)
-organización y seguimient
-trabajo en equipo.
sueldo: $29,* - $30,* al mes
lugar de trabajo: remoto híbrido en monterrey, n. L.