Buscamos a un especialista en soporte técnico
nuestra empresa busca contratarte como especialista en soporte técnico para que puedas ayudarnos con las redes de nuestros clientes.
descripción del trabajo
serás responsable de diagnosticar y resolver problemas relacionados con las redes cableadas y inalámbricas (wi-fi) de nuestros clientes.
garantizar la óptima operatividad y experiencia para los usuarios, aplicando métodos de diagnóstico y solución de problemas efectivos.
trabajarás con equipos de red como routers, switches y puntos de acceso inalámbrico.
implementarás políticas de seguridad en redes para proteger la información y recursos de nuestros clientes.
monitorearás el rendimiento de la red para identificar cuellos de botella y posibles problemas.
requisitos y habilidades requeridas
título universitario en informática o ciencias de la computación, o título técnico en telecomunicaciones o computación.
conocimientos sólidos en protocolos de red (tcp/ip, dns, dhcp).
experiencia en configuración y troubleshooting de redes lan/wan.
dominio en la configuración de equipos de red de marcas comunes (cisco, ubiquiti, tp-link, etc.).
habilidad para diagnosticar problemas de cobertura y rendimiento de wi-fi.
excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
pensamiento analítico y habilidad para resolver problemas de manera metódica.
beneficios
contrato directo con nuestra empresa.
oportunidades de crecimiento profesional.
trabajo 100% remoto.
más sobre esta oportunidad
si estás interesado en esta posición, te invitamos a postular. Por favor, incluye tu currículum vitae y carta de presentación.
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