*vacante para la empresa eficasia en barranca del muerto -álvaro obregón, ciudad de méxico*:
funciones:
- brindar servicio de atención y seguimiento a clientes
- atención de llamadas de entrada y salida
- interacción de chats y correos
- generación, documentación y seguimiento a tickets
*requisitos*:
- escolaridad: bachillerato terminado, comprobable.
- experiência: de 1 año en atención al cliente y en soporte técnico (preferentemente conocimiento en sistema de tickets) soporte 1er nível, en el manejo de herramientas de gestión de incidentes y peticiones, herramienta de ticketing o conocimiento del ciclo de vida del ticket.
- idioma: inglés intermedio (b1-b2)
ofrecemos:
- sueldo base bruto: $10,000
- bono de productividad
- seguro de vida
- prestaciones de ley
- descuentos en establecimientos
- servicio médico
eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisito para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
call centers / telemarketing
*habilidades*:
- trabajo bajo presión
- trabajo en equipo
- atención al cliente